Política de Envio

Última atualização: junho de 2026

Tempo de Processamento

Todos os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Envio Internacional

Enviamos para o mundo todo! Os prazos de entrega estimados variam por destino:

• Estados Unidos: 7 a 15 dias úteis
• Europa: 10 a 20 dias úteis
• Canadá e Austrália: 10 a 20 dias úteis
• Resto do Mundo: 15 a 30 dias úteis

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no checkout com base na sua localização e peso do pedido. Ocasionalmente, oferecemos promoções de frete grátis — assine nossa newsletter para se manter atualizado.

Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para rastrear seu pedido em nosso site ou no site da transportadora.

Alfândega e Impostos de Importação

Pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, impostos de importação e taxas, que são determinados pelo seu governo local. Essas cobranças são de responsabilidade do comprador. A Nebelix não se responsabiliza por atrasos causados pela liberação alfandegária.

Pacotes Perdidos ou Danificados

Se seu pacote for perdido ou chegar danificado, entre em contato conosco em ysonico030@gmail.com dentro de 7 dias da data de entrega estimada. Trabalharemos com você para resolver o problema prontamente.

Entre em Contato Conosco

Para qualquer dúvida relacionada a envios, envie um e-mail para ysonico030@gmail.com. Respondemos em 24 a 48 horas.